Termini e Condizioni

 

1. Introduzione

I presenti termini e condizioni ei documenti di seguito richiamati (i "Termini") si applicano all'utilizzo del presente sito web (il "Sito") e dei suoi servizi correlati o connessi (collettivamente, il "Servizio").

È necessario esaminare attentamente i presenti Termini poiché contengono informazioni importanti sui propri diritti e obblighi relativi all'uso del sito Web e costituiscono un accordo legale vincolante tra l'utente, il nostro cliente (il "Cliente"), e noi. Utilizzando questo Sito Web e/o accedendo al Servizio, tu, che tu sia un ospite o un utente registrato con un account ("Account"), accetti di essere vincolato da questi Termini, unitamente a eventuali modifiche, che possono essere pubblicate di volta in volta al tempo. Se non si accettano i presenti Termini, è necessario astenersi dall'accedere al Servizio e dall'utilizzare il Sito web.

2. Termini generali

Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare i Termini (inclusi tutti i documenti a cui si fa riferimento e collegati di seguito) in qualsiasi momento. Si consiglia di visitare periodicamente questa pagina per rivedere i Termini e condizioni. Le modifiche saranno vincolanti ed efficaci immediatamente dopo la pubblicazione su questo sito web. Se ti opponi a tali modifiche, devi interrompere immediatamente l'utilizzo del Servizio. L'uso continuato del sito Web dopo tale pubblicazione indicherà il tuo consenso ad essere vincolato dai Termini come modificati. Tutte le scommesse non definite prima dell'entrata in vigore dei Termini modificati saranno soggette ai Termini preesistenti.

3. I tuoi obblighi

Riconosci che in ogni momento quando accedi al sito Web e utilizzi il servizio:

3.1. Hai più di 18 anni o l'età legale in cui il gioco d'azzardo o le attività di gioco sono consentite dalla legge o dalla giurisdizione che ti riguarda. Ci riserviamo il diritto di richiedere documenti di prova dell'età in qualsiasi momento.

3.2. Sei dotato di capacità giuridica e puoi stipulare un accordo legale vincolante con noi. Non è necessario accedere al Sito Web o utilizzare il Servizio se non si è in possesso della capacità legale.

3.3. Sei residente in una giurisdizione che consente il gioco d'azzardo. Non sei residente in un paese in cui l'accesso al gioco d'azzardo online ai suoi residenti oa qualsiasi persona all'interno di tale paese è proibito. È tua esclusiva responsabilità garantire che l'utilizzo del servizio sia legale.

3.4. Non puoi utilizzare una VPN, un proxy o servizi o dispositivi simili che mascherano o manipolano l'identificazione della tua posizione reale.

3.5. Sei l'utente autorizzato del metodo di pagamento che utilizzi.

3.6. Devi effettuare tutti i pagamenti a nostro favore in buona fede e non tentare di annullare un pagamento effettuato o intraprendere alcuna azione che possa causare l'annullamento di tale pagamento da parte di terzi.

3.7. Quando effettui scommesse potresti perdere parte o tutto il tuo denaro depositato nel Servizio in conformità con questi Termini e sarai pienamente responsabile di tale perdita.

3.8. Quando si piazzano le scommesse non è necessario utilizzare alcuna informazione ottenuta in violazione di qualsiasi legislazione in vigore nel paese in cui ci si trovava quando è stata piazzata la scommessa.

3.9. Non agisci per conto di un'altra parte o per scopi commerciali, ma esclusivamente per tuo conto come privato a titolo personale.

3.10. Non devi tentare di manipolare alcun mercato o elemento all'interno del Servizio in malafede né in un modo che influisca negativamente sull'integrità del Servizio o su di noi.

3.11. In generale, devi agire in buona fede in relazione a noi del Servizio in ogni momento e per tutte le scommesse effettuate utilizzando il Servizio.

3.12. Tu o, se applicabile, i tuoi dipendenti, datori di lavoro, agenti o familiari, non sei registrato come affiliato nel nostro programma di affiliazione.

4. Uso limitato

4.1. Non devi utilizzare il Servizio:

4.1.1. Se hai meno di 18 anni (o meno della maggiore età come stabilito dalle leggi della giurisdizione a te applicabile) o se non sei legalmente in grado di stipulare un accordo legale vincolante con noi o se agisci come agente per conto di, o altrimenti per conto, di una persona di età inferiore a 18 anni (o inferiore alla maggiore età come previsto dalle leggi della giurisdizione applicabile all'utente);

4.1.2. Se risiedi in un paese in cui l'accesso al gioco d'azzardo online ai suoi residenti oa qualsiasi persona all'interno di tale paese è vietato.

4.1.3. Se risiedi in uno dei seguenti Paesi o accedi al Sito Web da uno dei seguenti Paesi:

Corea del Nord, Iran, Myanmar, Yemen, Zimbabwe, Sud Sudan, Afghanistan, Cuba, Iraq, Costa d’Avorio, Liberia, Libia, Bulgaria, Malta, Sudan, Siria, USA, Territori d’oltremare degli USA (Samoa Americane, Guam, Isole Marianne Settentrionali, Porto Rico, Isole Vergini Americane), Aruba, Curaçao, Polinesia Francese, Lituania, Nuova Caledonia, Sint Maarten, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre e Miquelon, Isole USA lontane, Wallis e Futuna, Guyana Francese, Guadalupa, Martinica

4.1.4. Raccogliere soprannomi, indirizzi e-mail e/o altre informazioni di altri Clienti con qualsiasi mezzo (ad esempio, inviando spam, altri tipi di e-mail non richieste o il framing non autorizzato o il collegamento al Servizio);

4.1.5. interrompere o influenzare indebitamente o influenzare le attività di altri Clienti o il funzionamento del Servizio in generale;

4.1.6. promuovere pubblicità commerciali non richieste, link di affiliazione e altre forme di sollecitazione che possono essere rimosse dal Servizio senza preavviso;

4.1.7. in qualsiasi modo che, a nostro ragionevole parere, possa essere considerato un tentativo di: (i) imbrogliare il Servizio o un altro Cliente che utilizza il Servizio; o (ii) colludere con qualsiasi altro Cliente che utilizza il Servizio al fine di ottenere un vantaggio disonesto;

4.1.8. per raschiare le nostre probabilità o violare uno qualsiasi dei nostri diritti di proprietà intellettuale; O

4.1.9. per qualsiasi attività illecita.

4.2. Non puoi vendere o trasferire il tuo account a terzi, né puoi acquisire un account giocatore da terzi.

4.3. Non puoi, in alcun modo, trasferire fondi tra conti giocatore.

4.4. Potremmo chiudere immediatamente il tuo Account previa comunicazione scritta se utilizzi il Servizio per scopi non autorizzati. Potremmo anche intraprendere un'azione legale contro di te per averlo fatto in determinate circostanze.

4.5. I dipendenti della Società, i suoi licenziatari, distributori, grossisti, filiali, agenzie pubblicitarie, promozionali o di altro tipo, partner media, appaltatori, rivenditori e membri delle famiglie immediate di ciascuno NON sono autorizzati a utilizzare il Servizio con denaro reale senza il previo consenso della Società Direttore o CEO. Se tale attività viene scoperta, il/i conto/i sarà/i immediatamente chiuso/i e tutti i bonus/vincite andranno perduti.

5. Registrazione

Accetti che in ogni momento durante l'utilizzo del Servizio:

5.1. Ci riserviamo il diritto di rifiutare di accettare una domanda di registrazione da qualsiasi richiedente a nostra esclusiva discrezione e senza alcun obbligo di comunicare un motivo specifico.

5.2. Prima di utilizzare il Servizio, è necessario compilare personalmente il modulo di registrazione e leggere e accettare i presenti Termini. Per iniziare a scommettere sul Servizio o ritirare le tue vincite, potremmo richiederti di diventare un Cliente verificato che include il superamento di determinati assegni. Potrebbe essere richiesto di fornire una prova di identificazione valida e qualsiasi altro documento ritenuto necessario. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un documento d'identità con foto (copia del passaporto, della patente di guida o della carta d'identità nazionale) e una bolletta recente che indichi il tuo nome e indirizzo come prova di residenza. Ci riserviamo il diritto di sospendere le scommesse o limitare le opzioni del Conto su qualsiasi Conto fino a quando non vengono ricevute le informazioni richieste. Questa procedura viene eseguita in conformità con la regolamentazione del gioco applicabile e i requisiti legali antiriciclaggio. Inoltre, dovrai finanziare il tuo account di servizio utilizzando i metodi di pagamento indicati nella sezione di pagamento del nostro sito web.

5.3. È necessario fornire informazioni di contatto accurate, compreso un indirizzo email valido ("Indirizzo e-mail registrato") e aggiornare tali informazioni in futuro per mantenerle accurate. È tua responsabilità mantenere aggiornati i tuoi dati di contatto sul tuo Account. In caso contrario, potresti non ricevere da noi importanti notifiche e informazioni relative all'Account, comprese le modifiche apportate ai presenti Termini. Identifichiamo e comunichiamo con i nostri clienti tramite il loro indirizzo e-mail registrato. È responsabilità del Cliente mantenere un account e-mail attivo e univoco, fornirci l'indirizzo e-mail corretto e avvisare la Società di eventuali modifiche al proprio indirizzo e-mail. Ogni Cliente è interamente responsabile del mantenimento della sicurezza del proprio indirizzo e-mail registrato per impedire l'uso del proprio indirizzo e-mail registrato da parte di terzi. La Società non sarà responsabile per eventuali danni o perdite ritenuti o presunti derivanti dalle comunicazioni tra la Società e il Cliente utilizzando l'indirizzo e-mail registrato. Qualsiasi Cliente che non disponga di un indirizzo e-mail raggiungibile dalla Società avrà il suo Account sospeso fino a quando tale indirizzo non ci verrà fornito. Sospenderemo immediatamente il tuo Account previa notifica scritta in tal senso se fornisci intenzionalmente informazioni personali false o inesatte. Potremmo anche intraprendere un'azione legale contro di te per averlo fatto in determinate circostanze e/o contattare le autorità competenti che potrebbero anche intraprendere azioni contro di te.

5.4. È consentito registrare un solo Account con il Servizio. Gli account sono soggetti a chiusura immediata se si scopre che hai più account registrati con noi. Ciò include l'utilizzo di rappresentanti, parenti, associati, affiliati, parti correlate, soggetti collegati e/o terzi che operano per vostro conto.

5.5. Al fine di garantire la tua solvibilità finanziaria e confermare la tua identità, potremmo chiederti di fornirci ulteriori informazioni personali, come il tuo nome e cognome, o di utilizzare qualsiasi fornitore di informazioni di terze parti che riteniamo necessario. Qualora dovessero essere ottenute ulteriori informazioni personali tramite fonti di terze parti, ti informeremo sui dati ottenuti.

5.6. Devi mantenere riservata la tua password per il Servizio. A condizione che le informazioni sull'account richieste siano state fornite correttamente, abbiamo il diritto di presumere che le scommesse, i depositi e i prelievi siano stati effettuati da te. Ti consigliamo di cambiare la tua password regolarmente e di non rivelarla mai a terzi. È tua responsabilità proteggere la tua password e qualsiasi inadempienza sarà a tuo esclusivo rischio e spese. È possibile disconnettersi dal Servizio al termine di ogni sessione. Se ritieni che una qualsiasi delle informazioni del tuo Account sia stata utilizzata in modo improprio da una terza parte, o che il tuo Account sia stato violato o che la tua password sia stata scoperta da una terza parte, devi informarci immediatamente. Devi informarci se il tuo indirizzo e-mail registrato è stato violato, tuttavia potremmo richiederti di fornire ulteriori informazioni/documentazione in modo da poter verificare la tua identità. Sospenderemo immediatamente il tuo Account non appena verremo a conoscenza di tale incidente. Nel frattempo sei responsabile di tutte le attività sul tuo Account, incluso l'accesso di terze parti, indipendentemente dal fatto che il loro accesso sia stato autorizzato o meno da te.

5.7. L'utente non deve in nessun momento trasmettere alcun contenuto o altra informazione sul Servizio a un altro Cliente o a terzi tramite una cattura dello schermo (o altro metodo simile), né visualizzare tali informazioni o contenuti in una cornice o in qualsiasi altro modo che è diverso da come apparirebbe se tale Cliente o terza parte avesse digitato l'URL del Servizio nella riga del browser.

5.8. Al momento della registrazione, avrai la possibilità di utilizzare tutte le valute disponibili sul sito web. Queste saranno le valute dei tuoi depositi, prelievi e scommesse piazzate e abbinate nel Servizio come stabilito nei presenti Termini. Alcuni metodi di pagamento non vengono elaborati in tutte le valute. In tali casi verrà visualizzata una valuta di elaborazione, insieme a un calcolatore di conversione disponibile sulla pagina.

5.9. Non siamo obbligati ad aprire un Conto per te e la nostra pagina di iscrizione al sito web è semplicemente un invito a trattare. È interamente a nostra esclusiva discrezione se procedere o meno con l'apertura di un Conto per te e, se dovessimo rifiutarci di aprire un Conto per te, non siamo obbligati a fornirti un motivo per il rifiuto.

5.10. Dopo aver ricevuto la tua domanda, potremmo contattarti per richiederti ulteriori informazioni e/o documentazione al fine di adempiere ai nostri obblighi normativi e legali.

6. Il tuo conto

6.1. I conti possono utilizzare diverse valute, in questo caso tutti i saldi e le transazioni del conto vengono visualizzati nella valuta utilizzata per la transazione.

6.2. Non diamo credito per l'utilizzo del Servizio.

6.3. Possiamo chiudere o sospendere un Account se non lo sei o se riteniamo ragionevolmente che tu non stia rispettando i presenti Termini, o per garantire l'integrità o l'equità del Servizio o se abbiamo altri motivi ragionevoli per farlo. Potremmo non essere sempre in grado di darti un preavviso. Se chiudiamo o sospendiamo il tuo Conto a causa del mancato rispetto di questi Termini, potremmo cancellare e/o annullare qualsiasi tua scommessa e trattenere qualsiasi somma sul tuo conto (incluso il deposito).

6.4. Ci riserviamo il diritto di chiudere o sospendere qualsiasi Conto senza preavviso e restituire tutti i fondi. Gli obblighi contrattuali già maturati saranno comunque onorati.

6.5. Ci riserviamo il diritto di rifiutare, restringere, annullare o limitare qualsiasi scommessa in qualsiasi momento per qualsiasi motivo, inclusa qualsiasi scommessa percepita come piazzata in modo fraudolento al fine di eludere i nostri limiti di scommessa e/o i nostri regolamenti di sistema.

6.6. Se un importo viene erroneamente accreditato sul tuo Conto, rimane di nostra proprietà e quando veniamo a conoscenza di tale errore, ti informeremo e l'importo verrà prelevato dal tuo Conto.

6.7. Se, per qualsiasi motivo, il tuo Conto viene scoperto, sarai in debito con noi per l'importo scoperto.

6.8. Devi informarci non appena vieni a conoscenza di eventuali errori relativi al tuo Account.

6.9. Ricorda che le scommesse sono puramente per intrattenimento e piacere e dovresti smettere non appena smette di essere divertente. Assolutamente non scommettere nulla che non puoi permetterti di perdere. Se ritieni di aver perso il controllo del tuo gioco d'azzardo, offriamo un'opzione di autoesclusione. Basta inviare un messaggio al nostro dipartimento di assistenza clienti utilizzando il tuo indirizzo e-mail registrato che desideri AUTOESCLUDERE e questa richiesta avrà effetto entro 24 ore dal momento della sua ricezione. In questo caso il tuo account verrà disattivato fino a tuo nuovo avviso e non potrai accedervi.

6.10. Non puoi trasferire, vendere o dare in pegno il tuo account a un'altra persona. Tale divieto include il trasferimento di qualsiasi bene di valore di qualsiasi tipo, incluso ma non limitato alla proprietà di conti, vincite, depositi, scommesse, diritti e/o rivendicazioni in relazione a tali beni, legali, commerciali o altro. Il divieto di dette cessioni comprende, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, anche il gravame, la costituzione in pegno, la cessione, l'usufrutto, la compravendita, l'intermediazione, l'ipoteca e/o la donazione in collaborazione con un fiduciario o altro soggetto terzo, società, persona fisica o giuridica, fondazione e/o /o associazione in qualsiasi forma o forma

6.11. Se desideri chiudere il tuo account con noi, invia un'e-mail dal tuo indirizzo e-mail registrato al nostro dipartimento di assistenza clienti tramite i collegamenti sul sito web.

7. Conti inattivi

7.1. Se il tuo Account rimane inattivo per un periodo continuo di 180 giorni (ossia senza attività di scommessa), sarà classificato come inattivo.

7.2. Una volta classificato come Account Dormiente:

• Potrà essere dedotta una commissione di manutenzione mensile pari al 10% del saldo residuo, per coprire i costi amministrativi di gestione dell’account.

• Tale deduzione continuerà fino a quando il saldo non scenderà a 5 € (o equivalente in altra valuta) o meno, momento in cui i fondi residui potranno essere confiscati.

7.3. Faremo sforzi ragionevoli per informarti con almeno 30 giorni di preavviso, all’indirizzo e-mail registrato sul tuo Account, prima dell’inizio di qualsiasi deduzione.

7.4. Puoi riattivare il tuo Account in qualsiasi momento effettuando l’accesso e piazzando una scommessa. Una volta riattivato, non verranno effettuate ulteriori detrazioni.

7.5. I giocatori possono inoltre richiedere in qualsiasi momento il prelievo dei fondi residui presenti su un Account Dormiente (se applicabile), soggetto alle procedure di verifica.

7.6. Account bloccati a causa di verifica in sospeso

Gli account temporaneamente bloccati a causa di una verifica KYC (Know Your Customer) e/o SOF (Source of Funds) incompleta e che rimangono non verificati per un periodo continuo di 180 giorni, nonostante le richieste di documentazione, possono anch’essi essere classificati come inattivi.

In tali casi:

• La commissione di manutenzione dell’Account Dormiente sopra descritta potrà essere applicata previa la stessa notifica di 30 giorni.

• I giocatori interessati possono riattivare il proprio account in qualsiasi momento completando il processo di verifica richiesto.

• I prelievi restano soggetti al completamento di tutte le verifiche richieste in conformità agli obblighi normativi.

8. Deposito di fondi

8.1. Tutti i depositi devono essere effettuati da un conto o da un sistema di pagamento o da una carta di credito registrata a proprio nome e qualsiasi deposito effettuato in qualsiasi altra valuta verrà convertito utilizzando il tasso di cambio giornaliero ottenuto da oanda.com o presso la nostra banca o il tasso di cambio prevalente del nostro elaboratore di pagamenti in seguito al quale il tuo Conto verrà depositato di conseguenza. Tieni presente che alcuni sistemi di pagamento potrebbero applicare commissioni di cambio valuta aggiuntive che verranno detratte dalla somma del tuo deposito.

8.2. Commissioni e oneri possono essere applicati ai depositi e ai prelievi dei clienti, che possono essere trovati sul sito web. Nella maggior parte dei casi assorbiamo le spese di transazione per i depositi sul tuo conto luckyblock.com. Sei responsabile delle tue spese bancarie che potresti dover sostenere a causa del deposito di fondi con noi.

8.3. La Società non è un istituto finanziario e utilizza elaboratori di pagamenti elettronici di terze parti per elaborare depositi con carte di credito e di debito; non vengono trattati direttamente da noi. Se depositi fondi con una carta di credito o una carta di debito, il tuo Conto verrà accreditato solo se riceviamo un codice di approvazione e autorizzazione dall'istituto di emissione del pagamento. Se l'emittente della tua carta non concede tale autorizzazione, tali fondi non verranno accreditati sul tuo Conto.

8.4. Accetti di pagare integralmente tutti i pagamenti e gli addebiti dovuti a noi o ai fornitori di servizi di pagamento in relazione al tuo utilizzo del Servizio. Accetti inoltre di non effettuare alcun riaddebito o di rinunciare o annullare o in altro modo annullare i tuoi depositi e, in tal caso, ci rimborserai e compenserai tali depositi non pagati, comprese eventuali spese da noi sostenute nel processo di riscossione del tuo deposito e accetti che qualsiasi vincita derivante da scommesse che utilizzano tali fondi rimborsati verrà annullata. Riconosci e accetti che il tuo conto giocatore non è un conto bancario e pertanto non è garantito, assicurato o altrimenti protetto da alcun sistema di deposito o assicurazione bancaria o da qualsiasi altro sistema assicurativo simile di qualsiasi altra giurisdizione, inclusa ma non limitata alla tua giurisdizione locale . Inoltre, il conto del giocatore non produce interessi su nessuno dei fondi in esso detenuti.

8.5. Se decidi di accettare una qualsiasi delle nostre offerte promozionali o di bonus inserendo un codice bonus durante il deposito, accetti i Termini dei bonus e i termini di ciascun bonus specifico.

8.6. I fondi provenienti da attività criminali e/o illegali e/o non autorizzate non devono essere depositati presso di noi.

8.7. Se effettui un deposito utilizzando la tua carta di credito, ti consigliamo di conservare una copia dei Registri delle transazioni e una copia dei presenti Termini.

8.8. Il gioco d'azzardo su Internet può essere illegale nella giurisdizione in cui ti trovi; in tal caso, non sei autorizzato a utilizzare la tua carta di pagamento/conto bancario per depositare su questo sito. È tua responsabilità conoscere le leggi relative al gioco d'azzardo online nel tuo paese di domicilio.

9. Prelievo di fondi

9.1. È possibile prelevare eventuali fondi non utilizzati e disponibili detenuti nel proprio conto giocatore inviando una richiesta di prelievo in conformità con le nostre condizioni di prelievo. L'importo minimo di prelievo per transazione è di € 10 (o equivalente in altra valuta) ad eccezione della chiusura di un conto, nel qual caso è possibile prelevare l'intero saldo.

9.2. Non ci sono commissioni di prelievo se rinnovi (scommetti) il deposito almeno 1 volta. Altrimenti abbiamo il diritto di detrarre una commissione dell'8% con una somma minima di 4 euro (o equivalente nella valuta del tuo conto) al fine di combattere il riciclaggio di denaro.

9.3. Ci riserviamo il diritto di richiedere un documento d'identità con foto, la conferma dell'indirizzo o eseguire ulteriori procedure di verifica (richiedere il tuo selfie, organizzare una chiamata di verifica ecc.) ai fini della verifica dell'identità prima di concedere eventuali prelievi dal tuo Conto. Ci riserviamo inoltre il diritto di eseguire la verifica dell'identità in qualsiasi momento durante la durata del rapporto con noi.

9.4. Tutti i prelievi devono essere effettuati sull'addebito originale, carta di credito, conto bancario, metodo di pagamento utilizzato per effettuare il pagamento sul tuo Conto. Potremmo, e sempre a nostra discrezione, consentirti di prelevare con un metodo di pagamento da cui non ha avuto origine il tuo deposito originale. Questo sarà sempre soggetto a ulteriori controlli di sicurezza.

9.5. Se desideri prelevare fondi ma il tuo conto è inaccessibile, dormiente, bloccato o chiuso, contatta il nostro servizio clienti.

9.6. Il limite massimo standard di prelievo è di €150.000 per un periodo rotante di 30 giorni. I giocatori che, al momento della richiesta di prelievo, sono classificati come VIP possono avere diritto a un limite massimo di prelievo più elevato pari a €500.000 per un periodo rotante di 30 giorni, soggetto a valutazione e approvazione individuale. In casi eccezionali, limiti di prelievo individuali (più alti o più bassi) possono essere concordati caso per caso e sono soggetti a revisione e approvazione. Lo status VIP è determinato a nostra esclusiva discrezione e può essere modificato in qualsiasi momento. Se il tuo status cambia, anche i limiti di prelievo applicabili possono cambiare di conseguenza.

Limiti di prelievo in fiat:
(a) massimo di 4.000 € al giorno (o equivalente in qualsiasi valuta);
(b) massimo di 10.000 € a settimana (o equivalente in qualsiasi valuta);
(c) massimo di 20.000 € al mese (o equivalente in qualsiasi valuta).

La società può consentire ai giocatori di prelevare importi maggiori a sua esclusiva discrezione caso per caso.

9.7. Si noti che non possiamo garantire l'elaborazione corretta dei prelievi o dei rimborsi in caso di violazione della politica di utilizzo limitato indicata nelle clausole 3.3 e 4.

9.8. Subordinatamente alla soddisfazione dei nostri controlli di identità e sicurezza, ci impegneremo a elaborare i prelievi entro 24 ore dalla richiesta.

10. Operazioni di pagamento

10.1. Sei pienamente responsabile del pagamento di tutte le somme dovute a noi. Devi effettuare tutti i pagamenti a nostro favore in buona fede e non tentare di annullare un pagamento effettuato o intraprendere alcuna azione che possa causare l'annullamento di tale pagamento da parte di terzi al fine di evitare una responsabilità legittimamente sostenuta. Ci rimborserai per qualsiasi riaddebito, rifiuto o storno di pagamento effettuato e qualsiasi perdita da noi subita in conseguenza di ciò. Ci riserviamo il diritto di imporre anche una commissione amministrativa di € 50, o l'equivalente in valuta per riaddebito, rifiuto o storno del pagamento effettuato.

10.2. Ci riserviamo il diritto di utilizzare processori di pagamento elettronico di terze parti e/o banche d'affari per elaborare i pagamenti effettuati dall'utente e l'utente accetta di essere vincolato dai loro termini e condizioni, a condizione che ne siano informati e che tali termini non siano in conflitto con i presenti Termini.

10.3. Tutte le transazioni effettuate sul nostro sito potrebbero essere controllate per prevenire il riciclaggio di denaro o attività di finanziamento del terrorismo. Le transazioni sospette saranno segnalate all'autorità competente.

11. Errori

11.1. In caso di errore o malfunzionamento del nostro sistema o dei nostri processi, tutte le scommesse vengono annullate. Hai l'obbligo di informarci immediatamente non appena vieni a conoscenza di qualsiasi errore con il Servizio. In caso di errori di comunicazione o di sistema o di bug o virus che si verificano in relazione al Servizio e/o ai pagamenti effettuati all'utente a seguito di un difetto o errore nel Servizio, non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali costi diretti o indiretti, spese, perdite o reclami derivanti o risultanti da tali errori, e ci riserviamo il diritto di annullare tutti i giochi/scommesse in questione e intraprendere qualsiasi altra azione per correggere tali errori.

11.2. Facciamo ogni sforzo per assicurarci di non commettere errori nella pubblicazione delle righe del bookmaker. Tuttavia, se a causa di un errore umano o di problemi di sistema una scommessa viene accettata a una quota che sia: materialmente diversa da quella disponibile nel mercato generale al momento in cui la scommessa è stata effettuata; o chiaramente errato data la possibilità che l'evento si verifichi nel momento in cui è stata effettuata la scommessa, ci riserviamo il diritto di annullare o annullare tale scommessa o di annullare o annullare una scommessa effettuata dopo l'inizio di un evento.

11.3. Abbiamo il diritto di recuperare da te qualsiasi importo pagato in eccesso e di modificare il tuo account per correggere eventuali errori. Un esempio di tale errore potrebbe essere il caso in cui un prezzo non è corretto o quando inseriamo il risultato di un evento in modo errato. Se non ci sono fondi sufficienti nel tuo Conto, potremmo chiederti di pagarci il relativo importo in sospeso relativo a eventuali scommesse o puntate errate. Di conseguenza, ci riserviamo il diritto di annullare, ridurre o eliminare eventuali giocate in sospeso, siano esse piazzate con fondi risultanti dall'errore o meno.

12. Regole di gioco, rimborsi e cancellazioni

12.1. Il vincitore di un evento sarà determinato alla data del regolamento dell'evento e non riconosceremo le decisioni contestate o annullate ai fini delle scommesse.

12.2. Tutti i risultati pubblicati saranno definitivi dopo 72 ore e nessuna domanda sarà intrattenuta dopo tale periodo di tempo. Entro 72 ore dalla pubblicazione dei risultati, reimposteremo/correggeremo i risultati solo a causa di errori umani, errori di sistema o errori commessi dalla fonte dei risultati di riferimento.

12.3. Se il risultato di una partita viene annullato per qualsiasi motivo dall'organo di governo della partita entro il periodo di pagamento, tutti i soldi verranno rimborsati.

12.4. Se si verifica un pareggio in una partita in cui viene offerta un'opzione di pareggio, tutte le puntate su una vittoria o sconfitta di una squadra andranno perse. Se non viene offerta l'opzione del pareggio, tutti riceveranno un rimborso in caso di pareggio della partita. E se non è stata resa disponibile un'opzione di pareggio, i tempi supplementari conteranno, se giocati.

12.5. Se un risultato non può essere convalidato da noi, ad esempio se il feed che trasmette l'evento viene interrotto (e non può essere verificato da un'altra fonte), a nostra scelta, le scommesse su quell'evento saranno considerate non valide e le scommesse rimborsate.

12.6. Gli importi minimi e massimi delle puntate su tutti gli eventi saranno determinati da noi e sono soggetti a modifiche senza preavviso scritto. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare i limiti anche sui singoli Conti.

12.7. I clienti sono gli unici responsabili delle transazioni del proprio conto. Una volta che una transazione è stata completata, non può essere modificata. Non ci assumiamo la responsabilità per scommesse mancanti o duplicate effettuate dal Cliente e non accetteremo richieste di discrepanza perché una giocata è mancante o duplicata. I clienti possono rivedere le loro transazioni nella sezione Il mio account del sito dopo ogni sessione per assicurarsi che tutte le scommesse richieste siano state accettate.

12.8. Un incontro avrà effetto fintanto che le due squadre sono corrette e indipendentemente dall'intestazione della lega in cui è inserita sul nostro sito web.

12.9. Le date e gli orari di inizio visualizzati sul sito Web per le partite di eSport sono solo indicativi e non si garantisce che siano corretti. Se una partita viene sospesa o posticipata e non ripresa entro 72 ore dall'orario di inizio effettivo programmato, la partita non avrà effetto e le scommesse saranno rimborsate. L'eccezione è rappresentata da qualsiasi scommessa sul fatto che una squadra/giocatore avanzi in un torneo o vinca il torneo, sarà valida indipendentemente da una partita sospesa o posticipata.

12.10. Se un evento viene pubblicato da noi con una data errata, tutte le scommesse saranno valide in base alla data annunciata dall'organo di governo.

12.11. Se una squadra utilizza le controfigure, il risultato è ancora valido in quanto è stata una scelta della squadra utilizzare le controfigure.

12.12. La Società si riserva il diritto di rimuovere eventi, mercati e qualsiasi altro prodotto dal Sito web.

12.13. Una spiegazione approfondita delle nostre regole per le scommesse sportive si trova nella pagina separata: REGOLE PER LE SCOMMESSE SPORTIVE

13. Comunicazioni e Avvisi

13.1. Tutte le comunicazioni e gli avvisi che ci devono essere forniti ai sensi dei presenti Termini devono essere inviati utilizzando un modulo di assistenza clienti sul sito web.

13.2. Tutte le comunicazioni e gli avvisi da noi forniti ai sensi dei presenti Termini devono, se non diversamente specificato nei presenti Termini, essere pubblicati sul sito Web e/o inviati all'indirizzo e-mail registrato che conserviamo nel nostro sistema per il Cliente in questione. Il metodo di tale comunicazione sarà a nostra sola ed esclusiva discrezione.

13.3. Tutte le comunicazioni e gli avvisi che devono essere forniti ai sensi dei presenti Termini da te o da noi devono essere in forma scritta in lingua inglese e devono essere forniti da e verso l'indirizzo e-mail registrato nel tuo account.

13.4. Di tanto in tanto, potremmo contattarti via e-mail allo scopo di offrirti informazioni su scommesse, offerte promozionali uniche e altre informazioni da luckyblock.com. Accetti di ricevere tali e-mail quando accetti i presenti Termini al momento della registrazione sul sito web. Puoi scegliere di rinunciare a ricevere tali offerte promozionali da parte nostra in qualsiasi momento inviando una richiesta all'Assistenza clienti.

14. Questioni al di fuori del nostro controllo

Non possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi mancata o ritardata fornitura del Servizio a causa di un evento di forza maggiore che potrebbe ragionevolmente essere considerato al di fuori del nostro controllo nonostante la nostra esecuzione di ragionevoli misure preventive quali: un atto di forza maggiore; controversia commerciale o di lavoro; mancanza di corrente; atto, fallimento o omissione di qualsiasi governo o autorità; ostruzione o guasto dei servizi di telecomunicazione; o qualsiasi altro ritardo o guasto causato da una terza parte, e non saremo responsabili per qualsiasi perdita o danno risultante che potresti subire. In tal caso, ci riserviamo il diritto di annullare o sospendere il Servizio senza incorrere in alcuna responsabilità.

15. Responsabilità

15.1. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NON TI RISARCIREMO PER QUALSIASI PERDITA O DANNO RAGIONEVOLMENTE PREVEDIBILE (SIA DIRETTI CHE INDIRETTI) CHE POTREBBE SUBIRE IN CASO DI MANCATO ADEMPIMENTO DEI NOSTRI OBBLIGHI AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI A MENO CHE NON VIOLIAMO QUALSIASI DOVERE IMPOSTOCI DALLA LEGGE (INCLUSO SE CAUSIAMO MORTE O LESIONI PERSONALI A CAUSA DELLA NOSTRA NEGLIGENZA) NEL QUALE CASO NON SAREMO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE SE TALE MANCANZA È ATTRIBUITA A: (I) PROPRIA COLPA; (II) UNA TERZA PARTE ESTRANEA DALLA NOSTRA ESECUZIONE DEI PRESENTI TERMINI (AD ESEMPIO PROBLEMI DOVUTI ALLE PRESTAZIONI DELLA RETE DI COMUNICAZIONE, CONGESTIONE E CONNETTIVITÀ O ALLE PRESTAZIONI DEL TUO COMPUTER); O (III) QUALSIASI ALTRO EVENTO CHE NÉ NOI NÉ I NOSTRI FORNITORI AVREBBE POTUTO PREVEDERE O PREVENIRE ANCHE SE NOI O LORO AVESSI PRESO UNA RAGIONEVOLE CURA. POICHÉ QUESTO SERVIZIO È ESCLUSIVAMENTE PER USO DEI CONSUMATORI, NON SAREMO RESPONSABILI PER EVENTUALI PERDITE COMMERCIALI DI ALCUN TIPO.

15.2. NEL CASO IN CUI SIAMO RITENUTI RESPONSABILI PER QUALSIASI EVENTO AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA NEI CONFRONTI DELL'UTENTE AI SENSI O IN RELAZIONE AI PRESENTI TERMINI NON SUPERERÀ (A) IL VALORE DELLE SCOMMESSE E/O DELLE PUNTATE CHE HAI PIAZZATO TRAMITE IL TUO ACCOUNT IN RELAZIONE A LA SCOMMESSA/GIOCATA O IL PRODOTTO RILEVANTE CHE HA DATO ORIGINE ALLA RELATIVA RESPONSABILITÀ, O (B) EUR € 500 IN COMPLESSIVO, SE INFERIORE.

15.3. SI RACCOMANDA VIVAMENTE DI (I) VERIFICARE L'ADEGUATEZZA E LA COMPATIBILITÀ DEL SERVIZIO CON LA PROPRIA ATTREZZATURA INFORMATICA PRIMA DELL'UTILIZZO; E (II) ADOTTARE PRECAUZIONI RAGIONEVOLI PER PROTEGGERE SE STESSI DA PROGRAMMI O DISPOSITIVI DANNOSI, ANCHE ATTRAVERSO L'INSTALLAZIONE DI SOFTWARE ANTI-VIRUS.

16. Gioco d'azzardo da parte di minorenni

16.1. Se sospettiamo che tu abbia o ricevi notifica che attualmente hai meno di 18 anni o che avevi meno di 18 anni (o meno della maggiore età come stabilito dalle leggi della giurisdizione applicabile a te) quando hai piazzato qualsiasi scommessa tramite il Servizio, il tuo Conto sarà sospeso (bloccato) per impedirti di effettuare ulteriori scommesse o di effettuare prelievi dal tuo Conto. Indagheremo quindi sulla questione, incluso se hai scommesso come agente per, o altrimenti per conto, di una persona di età inferiore a 18 anni (o al di sotto della maggiore età come previsto dalle leggi della giurisdizione applicabile a te). Se hai scoperto che: (a) sei attualmente; (b) avevano meno di 18 anni o meno della maggiore età che si applica a te al momento in questione; o (c) ha scommesso in qualità di agente per conto o per ordine di una persona di età inferiore a 18 anni o inferiore alla maggiore età applicabile:

• tutte le vincite attualmente o da accreditare sul tuo Conto saranno trattenute;
  
  

• tutte le vincite ottenute dalle scommesse tramite il Servizio mentre si è minorenni devono essere pagate a noi su richiesta (se non si rispetta questa disposizione cercheremo di recuperare tutti i costi associati al recupero di tali somme); e/o
  
  

• qualsiasi somma depositata sul tuo Conto che non sia una vincita ti verrà restituita OPPURE trattenuta fino al compimento dei 18 anni a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di detrarre le spese di transazione di pagamento dall'importo da restituire, comprese le spese di transazione per i depositi sul tuo conto luckyblock.com che abbiamo coperto.
  
  

16.2. Questa condizione si applica anche a te se hai più di 18 anni ma stai piazzando le tue scommesse all'interno di una giurisdizione che specifica un'età superiore a 18 anni per le scommesse legali e sei al di sotto di tale età minima legale in quella giurisdizione.

16.3. Nel caso in cui sospettiamo che tu stia violando le disposizioni della presente clausola o stia tentando di fare affidamento su di esse per uno scopo fraudolento, ci riserviamo il diritto di intraprendere qualsiasi azione necessaria per indagare sulla questione, inclusa l'informazione delle forze dell'ordine competenti.

17. Truffa

Cercheremo sanzioni penali e contrattuali nei confronti di qualsiasi Cliente coinvolto in frode, disonestà o atti criminali. Tratterremo il pagamento a qualsiasi Cliente in cui si sospetti uno di questi. Il Cliente dovrà risarcire e sarà tenuto a pagarci su richiesta tutti i costi, gli oneri o le perdite sostenute o subite da noi (comprese eventuali perdite dirette, indirette o consequenziali, perdita di profitto, perdita di affari e perdita di reputazione) derivanti direttamente o indirettamente da frode, disonestà o atto criminale del Cliente.

17.1. Non tollereremo alcuna attività fraudolenta o truffa. Se riteniamo, a nostra ragionevole discrezione, che un Giocatore abbia:

17.1.1. manipolato in modo disonesto i nostri Servizi o tratto un vantaggio sleale da noi o dai nostri Servizi; oppure

17.1.2. tentato di frodare noi o qualsiasi altro Giocatore, persona o entità legale,

17.1.3. allora ciò sarà considerato una violazione materiale dell'Accordo e si applicheranno le disposizioni della clausola 19 (Conseguenze di una violazione materiale).

Di seguito è riportato un elenco non esaustivo di ciò che consideriamo un'attività fraudolenta o un imbroglio:

17.1.3.1. frode d'identità;

17.1.3.2. frode nei pagamenti;

17.1.3.3. riciclaggio di denaro;

17.1.3.1. finanziamento da parte di terzi;

17.1.3.5. abuso di offerte promozionali che comportano profitti garantiti al Giocatore a prescindere dal risultato;

17.1.3.6. infrangere una legge applicabile in qualsiasi giurisdizione;

17.1.3.7. falsificazione;

17.1.3.8. trasferimento di fondi da un conto scommesse a un altro;

17.1.3.9. trasferimento di un Conto scommesse a un'altra persona;

17.1.3.10. l'utilizzo di giocatori automatici (talvolta noti come bot);

17.1.3.11. collusione con altri individui;

17.1.3.12. l'utilizzo di software o altri mezzi per ottenere un vantaggio;

17.1.3.13. chip dumping;

17.1.3.11. sfruttamento di lacune, difetti o errori tecnici all'interno del nostro software o delle funzionalità del Sito Web;

17.1.3.15. scommesse su eventi sportivi fissi o utilizzo di informazioni privilegiate.

17.2. Ci riserviamo il diritto di confiscare eventuali fondi qualora venisse rilevata un'attività fraudolenta o un tentativo di abuso di bonus.

17.2.1. L'utilizzo di schemi di gioco fraudolenti per eludere le scommesse sui bonus o sfruttare determinate funzionalità di gioco è severamente vietato e tutte le vincite o che sono o devono essere accreditate sul tuo conto saranno trattenute. 

17.2.2. Il modello di gioco fraudolento può essere definito come qualsiasi modello di scommesse che è sleale e il suo unico scopo è eludere i termini stabiliti dal casinò e aiutarti a ottenere un vantaggio sleale contro il banco. Il modello di gioco fraudolento include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

- posticipare i round di gioco in qualsiasi gioco, inclusi i giri gratuiti e le funzioni bonus, ad un momento successivo, quando non si hanno requisiti di scommessa;

- lasciare grandi scommesse sul tavolo, ad esempio nel blackjack, e tornare al gioco dopo che le scommesse bonus sono state completate;

- giocare con denaro bonus per accumulare valore nel gioco, perdere i fondi del bonus e quindi incassare il valore accumulato durante il gioco con denaro reale;

- utilizzare strategie che sfruttino eventuali bug o guasti del software.   

17.3. LuckyBlock si riserva il diritto, a propria esclusiva e ragionevole discrezione, di annullare eventuali fondi bonus, vincite associate o benefici promozionali se si determina che un giocatore sta partecipando a comportamenti promozionali abusivi nella nostra rete. Tale comportamento include, ma non si limita a, caccia ai bonus, collusione, attività fraudolente, uso di account multipli o qualsiasi schema di gioco incoerente con l’uso corretto delle offerte promozionali.

In tali casi, ci riserviamo inoltre il diritto di trattenere altri fondi presenti sul conto del giocatore, inclusi saldi in denaro reale o prelievi in sospeso, nella misura necessaria a coprire perdite o responsabilità effettive o previste derivanti dal comportamento abusivo. Tale determinazione sarà effettuata in conformità alle nostre politiche interne e alle linee guida di correttezza. I giocatori riconoscono e accettano che la partecipazione alle campagne promozionali è soggetta a queste condizioni, progettate per proteggere l’integrità delle promozioni e garantire un ambiente di gioco equo.

18. Proprietà intellettuale

18.1. Qualsiasi uso non autorizzato del nostro nome e logo può comportare azioni legali nei tuoi confronti.

18.2. Tra noi e voi, siamo gli unici proprietari dei diritti relativi al Servizio, alla nostra tecnologia, al software e ai sistemi aziendali (i "Sistemi") nonché alle nostre quote.

non devi utilizzare il tuo profilo personale per il tuo guadagno commerciale (come vendere il tuo aggiornamento di stato a un inserzionista); E

quando selezioniamo un nickname per il tuo Account, ci riserviamo il diritto di rimuoverlo o reclamarlo se lo riteniamo appropriato.

18.3. Non puoi utilizzare i nostri URL, marchi, nomi commerciali e/o trade dress, loghi ("Marchi") e/o le nostre quote in relazione a qualsiasi prodotto o servizio che non sia nostro, che in qualsiasi modo possa causare confusione tra clienti o in pubblico o che in qualsiasi modo ci screditi.

18.4. Ad eccezione di quanto espressamente previsto nei presenti Termini, noi e i nostri concessori di licenza non concediamo all'utente alcun diritto, licenza, titolo o interesse espliciti o impliciti in o sui Sistemi o sui Marchi e tutti tali diritti, licenza, titolo e interesse specificamente conservati da noi e nostri licenziatari. Accetti di non utilizzare alcun dispositivo automatico o manuale per monitorare o copiare pagine Web o contenuti all'interno del Servizio. Qualsiasi utilizzo o riproduzione non autorizzati può comportare azioni legali nei tuoi confronti.

19. La tua licenza

19.1. Fatte salve le presenti Condizioni e la tua osservanza delle stesse, ti concediamo una licenza non esclusiva, limitata, non trasferibile e non sub-licenziabile per accedere e utilizzare il Servizio solo per scopi personali non commerciali. La nostra licenza per te termina se termina il nostro accordo con te ai sensi dei presenti Termini.

19.2. Fatta eccezione per i tuoi contenuti, non puoi in nessun caso modificare, pubblicare, trasmettere, trasferire, vendere, riprodurre, caricare, pubblicare, distribuire, eseguire, visualizzare, creare opere derivate da o sfruttare in qualsiasi altro modo il Servizio e/o qualsiasi contenuto in esso o il software in esso contenuto, ad eccezione di quanto espressamente consentito nei presenti Termini o in altro modo sul sito web. Nessuna informazione o contenuto sul Servizio o reso disponibile all'utente in relazione al Servizio può essere modificato o alterato, unito ad altri dati o pubblicato in qualsiasi forma, inclusi ad esempio screen o database scraping e qualsiasi altra attività intesa a raccogliere, archiviare, riorganizzare o manipolare tali informazioni o contenuti.

19.3. Qualsiasi inosservanza da parte tua di questa clausola può anche costituire una violazione della proprietà intellettuale nostra o di terzi e altri diritti di proprietà che possono esporti a responsabilità civile e/o penale.

20. La tua condotta e sicurezza

20.1. Per la tua protezione e protezione di tutti i nostri Clienti, la pubblicazione di qualsiasi contenuto sul Servizio, nonché la condotta in relazione ad esso e/o al Servizio, che sia in qualsiasi modo illegale, inappropriato o indesiderabile è severamente vietata ("Comportamento proibito" ).

20.2. Se ti impegni in un comportamento proibito, o determiniamo a nostra esclusiva discrezione che stai assumendo un comportamento proibito, il tuo account e/o il tuo accesso o utilizzo del servizio possono essere interrotti immediatamente senza preavviso. Un'azione legale può essere intrapresa contro di te da un altro Cliente, da altre terze parti, dalle autorità preposte all'applicazione e/o da noi in relazione al tuo comportamento proibito.

20.3. Il comportamento proibito include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'accesso o l'utilizzo del Servizio per:

promuovere o condividere informazioni che sai essere false, fuorvianti o illegali;

svolgere qualsiasi attività illecita o illegale, come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi attività che favorisca o promuova qualsiasi attività o impresa criminale, violi la privacy o altri diritti di un altro Cliente o di terzi o che crei o diffonda virus informatici;

danneggiare i minori in qualsiasi modo;

trasmettere o rendere disponibile qualsiasi contenuto illegale, dannoso, minaccioso, abusivo, tortuoso, diffamatorio, volgare, osceno, osceno, violento, odioso o razzista o etnico o altrimenti discutibile;

trasmettere o rendere disponibile qualsiasi contenuto che l'utente non ha il diritto di rendere disponibile in base a qualsiasi legge o rapporto contrattuale o fiduciario, incluso, senza limitazioni, qualsiasi contenuto che violi il copyright, il marchio o altra proprietà intellettuale e diritti di proprietà di terzi;

trasmettere o rendere disponibile qualsiasi contenuto o materiale che contenga virus software o altro codice informatico o di programmazione (incluso HTML) progettato per interrompere, distruggere o alterare la funzionalità del Servizio, la sua presentazione o qualsiasi altro sito Web, software o hardware;

interferire con, interrompere o decodificare il Servizio in qualsiasi modo, inclusi, a titolo esemplificativo, intercettare, emulare o reindirizzare i protocolli di comunicazione da noi utilizzati, creare o utilizzare cheat, mod o hack o qualsiasi altro software progettato per modificare il Servizio o utilizzare qualsiasi software che intercetta o raccoglie informazioni da o attraverso il Servizio;

recuperare o indicizzare qualsiasi informazione dal Servizio utilizzando qualsiasi robot, spider o altro meccanismo automatizzato;

partecipare a qualsiasi attività o azione che, a nostra esclusiva e illimitata discrezione, comporti o possa comportare la frode o la truffa di un altro Cliente;

trasmettere o rendere disponibile qualsiasi pubblicità non richiesta o non autorizzata o invio di massa come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, posta indesiderata, messaggistica istantanea, "spim", "spam", catene di Sant'Antonio, schemi piramidali o altre forme di sollecitazione;

creare Account sul Sito Web con mezzi automatizzati o con pretesti falsi o fraudolenti;

impersonare un altro Cliente o qualsiasi altra terza parte, o

qualsiasi altro atto o cosa che consideriamo ragionevolmente contraria ai nostri principi aziendali.

L'elenco di comportamenti vietati di cui sopra non è esaustivo e può essere modificato da noi in qualsiasi momento o di volta in volta. Ci riserviamo il diritto di indagare e di intraprendere tutte le azioni che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo appropriate o necessarie in base alle circostanze, inclusa, a titolo esemplificativo, l'eliminazione dei post del Cliente dal Servizio e/o la chiusura del suo Account, e intraprendere qualsiasi azione nei confronti di qualsiasi Cliente o terza parte che, direttamente o indirettamente, o consenta consapevolmente a terzi di intraprendere direttamente o indirettamente Comportamenti vietati, con o senza preavviso a tale Cliente o terza parte.

21. Link ad altri siti web

Il Servizio può contenere collegamenti a siti Web di terzi che non sono gestiti da noi o correlati a noi e sui quali non abbiamo alcun controllo. I collegamenti a tali siti Web sono forniti esclusivamente per comodità dei clienti e non vengono in alcun modo esaminati, monitorati o controllati per verificarne l'accuratezza o la completezza da parte nostra. I collegamenti a tali siti Web non implicano alcuna approvazione da parte nostra e/o alcuna affiliazione con i siti Web collegati o il loro contenuto o il/i loro proprietario/i. Non abbiamo alcun controllo o responsabilità per la disponibilità né la loro accuratezza, completezza, accessibilità e utilità. Di conseguenza, quando si accede a tali siti Web, si consiglia di prendere le consuete precauzioni quando si visita un nuovo sito Web, inclusa la revisione della loro politica sulla privacy e dei termini di utilizzo.

22. Reclami

22.1. In caso di dubbi o domande in merito ai presenti Termini, è necessario contattare il nostro Servizio clienti tramite i collegamenti sul sito Web e utilizzare il proprio indirizzo e-mail registrato in tutte le comunicazioni con noi.

22.2. NONOSTANTE QUANTO SOPRA, NON CI ASSUMO ALCUNA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL'UTENTE O DI TERZI QUANDO RISPONDIAMO A QUALSIASI RECLAMO RICEVUTO O INTRAPRESE IN RELAZIONE A QUESTO.

22.3. Se un Cliente non è soddisfatto del modo in cui è stata risolta una scommessa, il Cliente deve fornire i dettagli del proprio reclamo al nostro Servizio clienti. Faremo ogni ragionevole sforzo per rispondere a domande di questa natura entro pochi giorni (e in ogni caso intendiamo rispondere a tutte queste domande entro 28 giorni dal ricevimento).

22.4. Le contestazioni devono essere presentate entro tre (3) giorni dalla data in cui è stata decisa la scommessa in questione. Nessun reclamo sarà onorato dopo questo periodo. Il Cliente è l'unico responsabile delle transazioni del proprio Conto.

22.5. In caso di controversia tra voi e noi, il nostro servizio clienti cercherà di raggiungere una soluzione concordata. Se il nostro servizio clienti non è in grado di raggiungere una soluzione concordata con te, la questione verrà inoltrata alla nostra direzione.

22.6. Se tutti gli sforzi per risolvere una controversia in modo soddisfacente per il Cliente fallissero, il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo al nostro ente di licenza Gaming Services Provider N.V.

23. Assegnazione

Né i presenti Termini né alcuno dei diritti o degli obblighi qui di seguito possono essere assegnati dall'utente senza il nostro previo consenso scritto, consenso che non sarà irragionevolmente negato. Possiamo, senza il tuo consenso, cedere tutti o parte dei nostri diritti e obblighi qui di seguito a terzi a condizione che tali terzi siano in grado di fornire un servizio di qualità sostanzialmente simile al Servizio pubblicando un avviso scritto in tal senso sul Servizio.

24. Separabilità

Nel caso in cui qualsiasi disposizione di questi Termini sia ritenuta inapplicabile o non valida da qualsiasi autorità competente, la disposizione pertinente sarà modificata per consentirne l'applicazione in linea con l'intenzione del testo originale nella misura massima consentita dalla legge applicabile . La validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni dei presenti Termini non saranno pregiudicate.

25. Violazione di questi termini

Senza limitare i nostri altri rimedi, possiamo sospendere o chiudere il tuo Account e rifiutarci di continuare a fornirti il Servizio, in entrambi i casi senza darti preavviso, se, a nostro ragionevole parere, violi qualsiasi termine materiale di questi Termini. L'avviso di tali azioni intraprese, tuttavia, sarà fornito tempestivamente all'utente.

26. Disposizioni generali

26.1. Termine dell'accordo. I presenti Termini rimarranno in vigore a tutti gli effetti mentre accedi o utilizzi il Servizio o sei un Cliente o un visitatore del Sito web. I presenti Termini sopravviveranno alla chiusura del tuo Account per qualsiasi motivo.

26.2. Genere. Le parole che importano il singolare includeranno il plurale e viceversa, le parole che importano il genere maschile includeranno i generi femminile e neutro e viceversa e le parole che importano persone includeranno individui, società di persone, associazioni, trust, organizzazioni prive di personalità giuridica e corporazioni.

26.3. Rinuncia. Nessuna rinuncia da parte nostra, sia per condotta o altro, di una violazione o minaccia di violazione da parte tua di qualsiasi termine o condizione di questi Termini sarà efficace nei nostri confronti o vincolante per noi, a meno che non sia fatta per iscritto e debitamente firmata da noi, e, a meno che diversamente previsto nella rinuncia scritta, sarà limitato alla specifica violazione oggetto di rinuncia. La mancata applicazione da parte nostra in qualsiasi momento di qualsiasi termine o condizione di questi Termini non deve essere interpretata come una rinuncia a tale disposizione o al nostro diritto di far rispettare tale disposizione in qualsiasi altro momento.

26.4. Riconoscimento. Accedendo o utilizzando il Servizio, riconosci di aver letto, compreso e accettato ogni singolo paragrafo di questi Termini. Di conseguenza, rinunci irrevocabilmente a qualsiasi futura discussione, pretesa, richiesta o procedimento contrario a quanto contenuto nei presenti Termini.

26.5. Lingua. In caso di discrepanza tra la versione in lingua inglese di queste regole e qualsiasi altra versione in lingua, la versione in lingua inglese sarà considerata corretta.

26.6. Intero accordo. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra te e noi in relazione al tuo accesso e utilizzo del Servizio e sostituiscono tutti gli altri accordi e comunicazioni precedenti, sia orali che scritti in relazione all'oggetto del presente documento.